Conexión Sin Fronteras
Conéctate en Europa, Asia, África y Oceanía, con los datos de tu plan Postpago empresarial.
¿Que es? Conexión Sin Fronteras
Es un beneficio de roaming internacional que permite a los clientes Postpago de Claro utilizar hasta 1GB diario de su paquete de datos nacional mientras se encuentran en el extranjero, específicamente en países de Europa, Asia, África y Oceanía, sin necesidad de cambiar configuraciones, comprar paquetes adicionales o utilizar otra tarjeta SIM.
Conexión Sin Fronteras Europa:
₡3.000 diarios + impuestos, cobrados en tu factura plan Postpago
Disponible en: Austria, Bélgica, Bulgaria, Luxemburgo, Polonia, Suiza, Alemania, España, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Portugal, Rumanía, Reino Unido, Republica Checa, Dinamarca y Suecia.
Conexión Sin Fronteras Mundo:
₡6.000 diarios + impuestos, cobrados en tu factura plan Postpago
Disponible en: China, Hong Kong, Japón, Corea, India, Israel, Qatar, Turquía, Sudáfrica y Australia.
Porque hoy los negocios se mueven a la velocidad del mundo y tu red también.
Conocé nuestras políticas de uso y consideraciones.
Nuestros servicios
Una experiencia de conectividad diseñada para tus viajes de negocios
Evitá trámites de compra de paquetes o instalación de SIM local.
Uso transparente del plan nacional mientras estás en el extranjero.
Control total de tu consumo. Se te envía notificación cuando alcances el 80% y 100% de tu límite diario.
Ahorro y conveniencia al evitar cobros inesperados de roaming.
Experiencia de conectividad sin interrupciones.
¿Cómo se activa el servicio?
Se activa automáticamente al detectar navegación en un país con cobertura.
El cobro diario se realiza directamente al detectar tráfico de datos.
¡No te quedés sin datos!
Al consumir tu 1GB diario incluido en Conexión Sin Fronteras, podés adquirir paquetes de datos adicionales según la zona en la que te encontrés:
Europa: serás redirigido automáticamente a un portal cautivo donde podrás adquirir un paquete adicional Europa.
Resto del Mundo: serás redirigido al portal correspondiente para adquirir un paquete adicional Resto del Mundo.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el costo del servicio?
El costo varía según la región donde te encontrés: Europa: desde ₡3.000 + impuestos diarios (o su equivalente local). Resto del Mundo: desde ₡6.000 + impuestos diarios. Algunos planes corporativos de alto valor ya incluyen este beneficio sin costo adicional.
¿Cuánta navegación tengo disponible por día?
Contás con 1GB diario desde tu paquete base. Este límite se reinicia cada día a las 00:00 horas (hora Centroamérica).
¿Cómo se activa el servicio?
Se requiere la aceptación diaria de términos a través de un portal cautivo.
¿Qué sucede si viajo por Europa y Resto del Mundo el mismo día?
Si navegás en ambas zonas, podrás consumir 1GB por zona, es decir, hasta 2GB en total ese día, aplicando el cobro correspondiente a cada una.
¿Qué ocurre si consumo el 1GB diario?
Podrás adquirir paquetes adicionales de 1GB a través de un portal especializado. Se permite hasta 5 paquetes por día, con cargo a su factura
¿El servicio aplica a mis datos ilimitados nacionales?
No, solo aplica sobre el paquete base. Las condiciones de navegación ilimitada dentro del país no aplican en el extranjero.
¿Cómo sabré cuánto he consumido?
Recibirás notificaciones automáticas al alcanzar el 80% y el 100% del consumo diario.
¿Qué debo hacer si no deseo usar el servicio?
Podés desactivar la opción de datos en roaming desde su celular. Si no hay navegación, no se genera ningún cobro.
¿Cómo se realiza el cobro del servicio?
El cobro se aplica solo si hay consumo de datos, y se incluye en tu factura mensual de forma detallada.
¿A quién puedo contactar si tengo dudas o problemas?
Podés comunicarte con tu ejecutivo comercial o al Call Center Corporativo para asistencia, aclaraciones o soporte técnico.