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¿Qué es Fibra Óptica Simétrica?
Es una conexión de alta velocidad que viaja a la velocidad de la luz mediante cables de vidrio del grosor de un cabello. Al ser simétrica, ofrece la misma velocidad tanto para descargar como para subir archivos, y brinda mayor estabilidad, evitando caídas en el servicio o lentitud.
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Es una plataforma de streaming donde podés ver contenido gratuito y alquilar películas. Si sos cliente de Claro con Fibra Óptica, accedés gratis y disfrutá de TV Everywhere, un paquete de canales que se puede ver desde la app.
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Preguntas Frecuentes
- ¿Qué ventajas me ofrece la fibra óptica sobre el coaxial?
Mayor estabilidad, evitando caídas en el servicio o lentitud. La velocidad que se recibe es la contratada.
- ¿Qué hago si me llega a fallar el servicio?
Deberá comunicarse con nuestro call center al 7002-7002. Igualmente dentro del instructivo, que se le entregó /entregará al momento de la instalación, encontrará los canales por los que puede comunicarse para reportar la falla y poderle realizar la revisión respectiva.
- ¿Puedo cambiar de lugar el dispositivo que me instalen?
No, nuestra recomendación es que usted no manipule los equipos bajo ninguna circunstancia. Si desea cambiar el dispositivo de lugar debe contactarnos a través del call center 7002-7002 y así poder coordinar el cambio de ubicación de este.
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