01
Prepará tus teléfonos
Tené a la mano:
- Tu teléfono con el número actual.
- Tu teléfono nuevo con el chip nuevo.
Renovación Prepago
Utilizá los beneficios del nuevo chip con el número de siempre renovando al instante.
Guía paso a paso
Seguí los pasos para renovar
02
Activación inicial
Desde tu teléfono nuevo, Marcá *555# → Opción 7 (Renovación Prepago)
03
Solicitá el Token
Elegí Opción 1 e ingresá el número de tu teléfono anterior.
04
Recibí el Token
Te llegará un código de verificación por mensaje al teléfono anterior.
05
Ingresá el Token
En el teléfono nuevo marcá nuevamente *555# → Opción 7 → Opción 2 e ingresá el código recibido.
06
Renovación completada
Esperá 1 minuto y reiniciá tu celular.
¡Listo!
Tus beneficios de bienvenida y tu número quedarán configurados en tu nueva SIM.
Preguntas frecuentes
Si tenés alguna duda que no esté en estas preguntas, comunicate con nosotros y vamos a atender todas tus consultas.
Términos y condiciones
1) Este servicio aplica exclusivamente para usuarios que adquieren un Smartphone Prepago y que ya poseen un número Claro Prepago activo y deseen conservarlo
2) El cliente contará con un plazo de 5 días calendario, contados a partir de la fecha de activación del nuevo número, para realizar el proceso de renovación Prepago. Después de este periodo, no será posible efectuar la renovación.
3) Al realizar la renovación Prepago, los beneficios de bienvenida asignados al nuevo número, serán trasladados al número Prepago anterior del cliente.
4) Este servicio permite conservar el número Prepago anterior y continuar utilizándolo con los beneficios de bienvenida asociados al nuevo número.
Ayuda
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