
Roaming
Puedes usar tu paquete de minutos, SMS y datos incluidos en tu plan sin costo adicional al viajar a los países incluidos en la cobertura Sin Fronteras América.
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Ahora los planes postpago cambiaron el sentido de roaming para que signifique: viajar, descansar, trabajar, salir, emocionarte…. Porque con América sin Fronteras eliminamos el costo de roaming en los planes postpago para que hables y navegues sin preocupaciones en 18 países desde Canadá hasta Argentina .
Los países incluidos son:
Norte América: Canadá, Estados Unidos (incluye Alaska, Puerto Rico y Hawái) y México.
Centro América: Guatemala, El Salvador Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
Sur América: Colombia, Perú, Ecuador, Brasil, Paraguay, Uruguay, Chile, Argentina y República Dominicana.
Puedes usar tu paquete de minutos, SMS y datos incluidos en tu plan sin costo adicional al viajar a los países incluidos en la cobertura Sin Fronteras América.
Puedes utilizar los minutos incluidos en tu plan llamando para llamar los destinos de Norte América y Centro América.
No debes contratar América Sin Fronteras, el beneficio está incluido en tu nuevo plan pospago.
Tenemos una gran oferta de servicios profesionales a la medida de nuestros clientes.
Contrata ahoraConoce nuestra política de uso.
Ver másPara evitar problemas con el servicio de Roaming se sugiere verificar si su teléfono cuenta con la banda requerida para gozar de este servicio en el país que estará visitando, además se debe verificar que no este en modo avión y que este activado el servicio de red de datos, y la configuración correcta de la red móvil, para ver mas detalle sobre esto chequea nuestras guías a continuación:
Guía para modelos Huawei Guía para modelos Samsung
Guía para modelos LG Guía para modelos iPhone
Cualquier consulta o inconveniente comuníquese con nosotros al + 506 70027002 o al correo roaming@claro.cr
No existen cargos adicionales por utilizar el servicio Sin Fronteras América en tu nuevo plan pospago..
beneficio está incluido al adquirir tu nuevo plan pospago. Al momento de ingresar a un país no es necesario realizar ninguna activación, solo se recomienda no tener el equipo en modo avión y tener el servicio de red de datos activado.
El plan ilimitado de llamadas tiene un límite de uso justo al utilizar al viajar a un país incluido en la cobertura Sin Fronteras América. Favor revisar el apartado Condiciones de uso.
El paquete de redes sociales ilimitadas no está incluido en el beneficio Sin Fronteras América, únicamente aplica al plan base de navegación y a los paquetes adicionales de datos que puedan ser adquiridos.
Puedes ingresar a la aplicación MiClaro y comprar saldo para poder realizar llamadas.
Puedes ingresar a la aplicación MiClaro y comprar más paquetes de datos a precio local, el cual también tendrá cobertura Sin Fronteras América.
No están incluidas las llamadas ilimitadas a Claro. Los minutos a cualquier número de la cobertura Sin Fronteras América se cobrarán de tu paquete mensual de minutos.
El beneficio Sin Fronteras América aplica únicamente a la oferta vigente de los planes pospago móvil.
Cuando te encuentras en tu país local puedes llamar a cualquier destino incluido en Norte América y Centro América con tu paquete de minutos mensual. Si deseas realizar llamadas a los destinos incluidos en Sur América desde tu país local no podrás utilizar tus paquetes de minutos mensual, en cambio se cobrará a tarifa de larga distancia internacional al ingresar saldo prepago o con cargo a tu factura. Cuando viajas a Sur América puedes hablar a cualquier destino incluido en Norte, Centro y Sur América y esto se cobrará de tu paquete mensual de minutos.