¿Qué ventajas tienen las llamadas VolTE (4G)?
Se podrán realizar llamadas más claras y nítidas con voz en alta definición (HD)
Una mejora que se percibirá de mejor forma en entornos ruidosos.
Con llamadas 4G
Se puede marcar un número y contactar con él de forma casi instantánea.
Durante las llamadas se mantendrá la velocidad de datos en 4G+
Permitirá, por ejemplo, utilizar Google Maps o visualizar un video durante la llamada con la máxima fluidez.
Pasos para activar VoLTE
Pasos para activar VoLTE
Descrubrí como activar VoLTE en tu Android
- Ingresá a configuraciones.
- Seleccioná la opción Conexiones.
- Ingresá a la opción Redes Móviles.
- Por último activá la opción VoLTE.
- ¡LISTO! Disfrutá de llamadas más claras en VOZ HD.
Pasos para activar VoLTE
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Descrubrí como activar VoLTE en tu iPhone
- Ingresá a configuraciones.
- Y luego a Red Celular
- Seleccioná Opciones.
- Ingresá a Voz y datos.
- Deslizá la opción VoLTE.
- ¡LISTO! Disfrutá de llamadas más claras en VOZ HD.
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¿Cómo puedo instalar VoLTE en mi celular?
Muy fácil, solo seguí estos cuatro pasos:
- 1Hacé clic en el ícono de AJUSTES
- 2Una vez en ajustes hacé clic en el ícono Conexiones de red
- 3Luego selecioná la opción Redes móviles
- 4Te aparecerá Activar o desactivar llamadas de VoLTE, al activarlo el símbolo de VoLTE aparecerá en la barra superior de tu celular.
Servicios VoLTE
Servicios Compatibles con VoLTE
El servicios VoLTE es compatible con los siguientes servicios
- Buzón de voz, ringback tone
- Tripartita y multiconferencia
- Desvio de llamada
- SMS y notificaciones de llamada perdida
- Llamada en espera, ID de llamada
- LDI (Llamada de larga distancia) Sin fronteras Suramérica
Sin Beneficio VoLTE
- Llamada de voz con mayor posibilidad de interrupción.
- No se puede navegar con llamada en curso
- Mayor duración en el enlace de la llamada
- Mayor consumo de batería.
- Consume la bolsa de minutos.
Servicios NO compatibles con VoLTE
- Transferencia de llamada
- Llamadas por Whatsapp
- Redes privadas virtuales / APN's corp.
- Planes para colaborador.
- MVNO's.
- Productos BlackBerry y MultiSim.
¿Tenés alguna duda?
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué es VoLTE?
VoLTE (por sus siglas en inglés Voice over LTE, que se traduce como Voz sobre LTE) es la tecnología que te permite hacer y recibir llamadas de voz de mayor calidad sobre la Red 4G de Datos.
- ¿Quiénes podrán optar al servicio?
Solo verifica que tu Smartphone sea compatible y que tu SIM card tenga la versión 40 o superior. Si tu Sim Card es anterior, actualízala a la versión más reciente en el Centro de Atención más cercano, Consulta aquí, totalmente Gratis, o comunícate a nuestros canales de atención para más información llama a *10 o escribe al WhatsApp: 50670027002
- ¿Es necesario que el cliente solicite la activación de llamadas VoLTE (4G)?
No, no es necesario activar VoLTE. Los smartphones compatibles aprovechan estas mejoras de forma automática. Solo debe de estar en la lista de seleccionados para el beneficio.
- ¿Que requisitos / condiciones debo cumplir para disfrutar de llamadas VoLTE?
Vos y la persona a la que llamás deberán tener cobertura, Smartphone 4G , Sim 4G Perfil 40 o superior* Plan Postpago . *No todos los Smartphone 4G son compatibles
- ¿Cómo configuro mi teléfono Iphone la opción de VoLTE?
- ¿Cómo configuro mi teléfono Android la opción de VOLTE?
- ¿Cómo realizo una llamada VoLTE?
Las llamadas usando el servicio VoLTE se realizan de la forma habitual. No se necesita una marcación especial. Únicamente verifica que tu Smartphone sea compatible y que tu SIM card tenga la versión 40 o superior.
- ¿Tiene un costo adicional VoLTE?
No, el servicio llamadas 4G no tiene costo adicional. Es una mejora en la red que disfrutarán los clientes móviles de Claro. Las llamadas se tarifarán según su tarifa del plan tanto local como de larga distancia internacional, como hasta ahora
- ¿Qué sucede si un cliente solicita el servicio VoLTE?
Se validara si se encuentra dentro de la base de clientes aprovisionados, sino lo está, se valorara las condiciones de la SIM Card , tipo de plan actual y el Smartphone, de cumplir con las condiciones se activa de inmediato el servicio.
- ¿Necesito descargar o contratar algún servicio adicional para usar VoLTE?
Revisa que tu Smartphone sea compatible y que tu SIM card tenga la versión 40 o superior. Si tu Sim Card es anterior, actualízala a la versión más reciente en el Centro de Atención, totalmente Gratis. Verifica con tu asesor que tenga la funcionalidad activa.
- ¿Puedo llamar a través de VoLTE estando en cualquier lugar?
El servicio VoLTE está disponible dentro de las zonas de cobertura de la red 4G de Claro a nivel nacional.
En Estados Unidos Claro ya cuenta con acuerdo de Roaming Internacional para uso de VoLTE
- ¿A que se debe el mensaje de advertencia al activar el servicio VoLTE en mi sistema operativo iOS?
Dar clic en OK. El motivo este mensaje genérico en la activación en los terminales APPLE, se debe a que la red CLARO CR está en proceso de certificación para el servicio VOLTE.
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