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VoWifi

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¿Qué es Claro VoWIFI*?


Es una mejora de la red móvil que permite realizar llamadas en lugares donde la cobertura es baja o nula siempre que estés conectado a través de una red wifi, adicional tendrás mayor calidad de sonido y un establecimiento de llamada instantáneo.


¿Qué ventajas tienen las llamada VoWIFI?

Se logrará el establecimiento de llamadas en aquellos lugares en los que no hay cobertura o la cobertura es muy baja.

Por ejemplo: Zonas rurales muy lejanas, con accidentes geográficos ejemplo montañas o en sitios como pisos elevados, sótanos, subsuelos, interiores de grandes edificios, etc. Siempre que se tenga acceso a una conexión Wifi.

Se podrán realizar llamadas más claras y nítidas con voz en alta definición (HD)

Una mejora que se percibirá de mejor forma en entornos ruidosos.

Con llamadas VoWifi

Se puede marcar un número y contactar con él de forma casi instantánea.

Conocé los beneficios de VoWIFI

Beneficios con VoWIFI

 Ampliación de cobertura

Voz en alta definición 

 Mayor rapidez en el enlace de las llamadas

Menor consumo de batería 

Sin costo adicional 

Planes pensados especialmente para tí y tu familia a precios súper accesibles.

Sin Beneficio VoWIFI

 Voz con menor calidad en la red

Límite de cobertura 

 MENOR rapidez en el enlace de las llamadas

MAYOR consumo de batería 

Costo adicional 

Comunícate y acércate a los que mas quieres2

Con claro, vive tu móvil de una forma diferente y mantente siempre en contacto con tu familia y amigos.

Inscribe tu Elegido ilimitado Todo Destino para llamar gratis los primeros cinco minutos de cada llamada.

Si deseas consultar el saldo disponible en tu móvil prepago Claro, marca desde tu celuar *103# y de inmediato obtendrás la respuesta.

Averigua cuánto tiempo al aire tienes y mantén el control de tus minutos, para que puedas hablar todo lo que quieras.

Servicios e información adicional

¿Quiénes podrán optar al servicio?

Solo se brindará el servicio a los clientes postpago, puro e híbrido que mercadeo designe en la primera fase de despliegue del servicio, por lo que no estará disponible para todos los usuarios.

¿Es necesario que el cliente solicite la activación de llamadas VoWIFI?

No, no es necesario. Los smartphones compatibles aprovechan estas mejoras de forma automática.

¿Qué requisitos / condiciones debo cumplir para disfrutar de llamadas VoWIFI?

Terminal: Equipo homologado con versión de software compatible con tecnología VoLTE/VoWiFi.

SIM: SIM LTE (4G+)

Servicio: Aprovisionamiento del servicio VoLTE/VoWiFi desde los sistemas de Claro.

Cobertura: Estar registrado en la red WiFi (a través de un AP, router, etc…) y estar dentro del radio de cobertura de la red WiFi

*No todos los Smartphone 4G son compatibles

¿Tiene un costo adicional VoWIFI?

No tiene costo adicional. Es una mejora en la red que disfrutarán los clientes móviles de Claro.

Las llamadas hacia destinos locales se tarificarán según su tarifa local (ilimitados entre números Claro), de acuerdo al plan adquirido por el cliente, sin importar en qué parte del mundo se encuentre.

Las llamadas hacia destinos internacionales se tarificarán según la tarifa LDI del plan que el cliente haya adquirido, sin importar en qué parte del mundo se encuentre el cliente.

Desaparece el cobro roaming mientras el cliente haga las llamadas a través de Claro VoWiFi.

¿Qué sucede si un cliente solicita el servicio VoWIFI?

Se debe validar si se encuentra dentro de la base de clientes seleccionada por Claro CR, si no lo está debe de llenar un formulario por medio de un asesor de Call Center o en una de nuestras tiendas autorizadas para posteriormente solicitar su activación.

C15 - Nuestros Servicios - B

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Una vez hayás completado

los pasos , el ícono de VoWIFI aparecerá en la barra superior.

¿Cúales son los servicios compatibles y no compatibles con VoWIFI?