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Roaming Prepago

Paquetes de minutos y mensajes
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

 Paquetes de llamadas en roaming Prepago/planes controlados

Paquete roaming Estados Unidos América 1
10 min
₡4,500.00
₡6,500.00
15 min
₡6,000.00
₡9,000.00
30 min
₡10,500.00
₡16,000.00
50 min
₡15,000.00
₡23,000.00
  • Tarifas en colones, incluyen impuestos.

América Móvil: Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y México.

Paquetes de mensajes en roaming Prepago/planes controlados

Paquete roaming Estados Unidos América 1
15 sms
₡1.350,00
₡1.350,00
25 sms
₡2.000,00
₡2.000,00
50 sms
₡3.500,00
₡3.500,00
  • Tarifas en colones, incluyen impuestos.

América Móvil: Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y México.

Sin Fronteras Norteamérica
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

Ahora contamos con un nuevo beneficio “Sin Fronteras Norteamérica”, el cual brinda por medio de una suscripción mensual de ¢2000, para ampliar la cobertura de nuestros planes Pospago (Libres y Controlados), sumando nuevos destinos, Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá y México a nuestra amplia cobertura en roaming y larga distancia internacional.

Al activar el beneficio, se activa el cobro de las llamadas a tarifa local, en llamadas de larga distancia internacional y roaming, además de mensajes de texto y navegación, para los nuevos destinos de Estados Unidos (Alaska, Hawái y Puerto Rico), Canadá y México.

Las llamadas y mensajes de texto entrantes estando en Roaming en Estados Unidos (Alaska, Hawái y Puerto Rico) y Canadá, serán GRATIS.

Ve Guía Postpago Sin Fronteras

Paquetes de datos roaming para Prepago
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

 

Paquete América y Estados Unidos Vigencia Resto del mundo Vigencia resto del mundo
50MB
₡ 10,000
7 días
₡ 20,500
7 días
150MB
₡ 25,500
7 días
₡ 56,500
15 días
300MB
₡ 46,000
15 días
N/A
N/A
  • Tarifas en colones, incluyen impuestos.

América Móvil: Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y México.

Resto del mundo: países no mencionados en el grupo anterior, previo revisar cobertura enviando correo a roaming@claro.cr

Modalidad de recarga en planes controlados y Prepago

Previo al viaje, debés asegurarte que tiene suficiente saldo en la cuenta principal, de lo contrario podés solicitar la recarga de saldo desde Costa Rica o por medio de Banca en línea en caso tuviera.

Tarifas de minutos sin paquetes de roaming
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

 Tarifas por minuto en planes controlados

Tipo de llamada Centroamérica Estados Unidos - América 1 Europa 1 Resto del mundo
Entrantes
0.00
₡500.00
₡1000.00
₡1000.00
Salientes locales
Se descuenta de tus minutos locales
₡500.00
₡1200.00
₡1500.00
Salientes a Costa Rica
Se descuenta de tus minutos locales
₡500.00
₡1200.00
₡1500.00
Mensaje de texto saliente Centroamérica
Se descuenta de tus mensajes locales
₡100.00
₡325.00
₡325.00

 

  • Centroamérica: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá (para detalles de este beneficio favor ver en legal y regulatorio en página www.claro.cr)
  • Estados Unidos - América 1: aplicada si su plan no tiene incluido el beneficio Sin Fronteras Norteamerica.
  • Europa 1: España, Reino Unido e Italia
  • Resto del mundo: Canadá, Bélgica, Belice, Holanda y nuevos países con los que se aperture servicio.

Países presencia América Móvil (México, Rep. Dominicana, Perú, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y Puerto Rico)

Tarifas por minuto en servicio Prepago
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

 Tarifas por minuto en servicio Prepago

Tipo de llamada Estados Unidos - América 1 Europa 1 Resto del mundo
Entrantes
₡500.00
₡1000.00
₡1000.00
Salientes locales
₡500.00
₡1200.00
₡1500.00
Salientes a Costa Rica
₡500.00
₡1200.00
₡1500.00
Mensaje de texto saliente Centroamérica
₡100.00
₡325.00
₡325.00

 

  • Centroamérica: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, y Panamá (para detalles de este beneficio favor ver en legal y regulatorio en página www.claro.cr)
  • Estados Unidos - América 1: aplicada si su plan no tiene incluido el beneficio Sin Fronteras Norteamerica.
  • Europa 1: España, Reino Unido e Italia
  • Resto del Mundo: Canadá, Bélgica, Belice, Holanda y nuevos países con los que se aperturen servicios.

Países presencia América Móvil (México, Rep. Dominicana, Perú, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y Puerto Rico)

¿Qué tiene que hacer un cliente si se encuentra fuera de Costa Rica y tiene inconvenientes?
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

Podés comunicarte al call center +50670027002 sin costo llamando desde su celular o bien puede escribir al correo roaming@claro.cr.

Realizar y recibir llamadas
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

Métodos de marcación fuera de Costa Rica:

Para realizar llamadas en Roaming, se deben seguir el siguiente procedimiento:

  • Llamadas locales en el país destino: marcás sólo el número de teléfono local.
  • Llamadas a Costa Rica: marcás +506 y el número de 8 dígitos.
  • Llamadas a otros destinos: marcás 00 o el signo +, luego el código de país y el número de teléfono.
  • Llamadas internacionales estando en Estados Unidos: marcás 011, luego el código de país y el número de teléfono.
  • Recepción de llamadas: te siguen contactando de la misma manera. Si quien te llama está en Costa Rica, marcá únicamente el número el número de 8 dígitos. Si te llaman de otro país, incluyendo el país que visitás, te marcan de la siguiente manera: +506 y el número de 8 dígitos.
Ver cobertura roaming Prepago - plan control
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África

País Cíudad Operador Plan Banda Datos
Sudáfrica
Pretoria
Vodacom
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Ghana
Accra
Vodacom
Prepago / Plan Control
900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Lesotho
Maseru
Vodacom
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Mozambique
Maputo
Vodacom
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Sudafrica
Pretoria
Vodacom
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Tanzania
Dodoma
Vodacom
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

 

Asia

País Cíudad Operador Plan Banda Datos
Sri Lanka
Colombo
Dialog
Prepago / Plan Control
900/1800/2100
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Omán
Mascate
Oman Telecom
Prepago / Plan Control
900/1800/2100
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Turquía
Ankara
Vodafone
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

 

Caribe

País Cíudad Operador Plan Banda Datos
Antigua
Saint John
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Anguila
El Valle
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Barbados
Bridgetown
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Barbados
Bridgetown
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Cayman Isl.
George Town
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Curacao (Antillas Holandesas)
Willemstad
UTS Setel
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Dominica
Roseau
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Grenada
Saint George
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Islas Vírgenes Británicas
Road Town
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Jamaica
Kingston
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Montserrat
Brades Plymouth
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Puerto Rico
San Juan
Claro
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
República Dominicana.
Santo Domingo
Claro
Prepago / Plan Control
1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
St Kitts and Nevis
Basseterre
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
St Lucia
Castries
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
St Vincent
Kingstown
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Turks + Caicos
Cockburn Town
Cable & Wireless
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

 

Centroamérica

País Cíudad Operador Plan Banda Datos
Belice
Belmopán
BTL
Prepago / Plan Control
1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
El Salvador
El Salvador
Claro
Prepago / Plan Control
1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Guatemala
Guatemala
Claro
Prepago / Plan Control
900/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Honduras
Tegucigalpa
Claro
Prepago / Plan Control
1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Nicaragua
Managua
Claro
Prepago / Plan Control
1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Panamá
Panamá
Claro
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

 

Europa

País Cíudad Operador Plan Banda Datos
Dinamarca
Copenhague
Telenor
Prepago / Plan Control
900/1800/2100 - 3G
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Francia
Paris
Orange
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Suecia
Estocolmo
Tele 2
Prepago / Plan Control
 
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Islandia
Reikiavik
Vodafone
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Polonia
Varsovia
Orange
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Albania
Tirana
Vodafone
Prepago / Plan Control
900/1800/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Alemania
Berlín
Vodafone
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Rusia
Moscú
Vimpelcom
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Bélgica
Bruselas
Belgacom/ Telenet Group (Base)
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Austria
Viena
Mobilkom (A1)
Prepago / Plan Control
900/1800/2100 - 3G
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
España
Madrid
Vodafone / Xfera 3G
Prepago / Plan Control
900/1800/2100 - 3G
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Noruega
Oslo
Telenor
Prepago / Plan Control
900/1800/2100 - 3G
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Holanda
Amsterdam
KPN
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Grecia
Atenas
Vodafone
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Irlanda
Dublin
Vodafone
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Italia
Roma
Vodafone / H3G / TIM / Wind
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Luxemburgo
Luxemburgo
Tango
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Malta
La Valeta
Vodafone
Prepago / Plan Control
900/2100
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Hungría
Budapest
Vodafone
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Portugal
Lisboa
Vodafone
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Suiza
Berna
Sunrise/Swisscom
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Reino Unido
Londres
H3G
Prepago / Plan Control
1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Rep. Checa
Praga
Vodafone
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Rumania
Bucarest
Vodafone
Prepago / Plan Control
900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

 

Norteamérica

País Cíudad Operador Plan Banda Datos
Estados Unidos
Washington D.C
T Mobile
Prepago / Plan Control
1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Canadá
Otawa
Telus 3G/ Bell Mobility / Rogers
Prepago / Plan Control
850/1900/2100
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
México
México D.F.
Telcel
Prepago / Plan Control
1900 / 800-1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

 

Oceanía

País Cíudad Operador Plan Banda Datos
Australia
Canberra
Vodafone / Optus
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Nueva Zelanda
Wellington
Vodafone
Prepago / Plan Control
900/1800
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

 

Sudamérica

País Cíudad Operador Plan Banda Datos
Argentina
Buenos Aires
Claro
Prepago / Plan Control
1900 BA, 850 resto del país
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Brasil
Brasilia
Claro
Prepago / Plan Control
1800/850
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Colombia
Bogotá
Claro
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Colombia
Bogotá
Claro
Prepago / Plan Control
850/1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Chile
Santiago
Claro
Prepago / Plan Control
1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Paraguay
Asunción
Claro
Prepago / Plan Control
1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Perú
Lima
Claro
Prepago / Plan Control
1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Uruguay
Montevideo
Claro
Prepago / Plan Control
1900
Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
Políticas y reglamentos de roaming
Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+