Roaming Prepago
- Paquetes de minutos roaming Prepago
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Paquetes de llamadas en roaming Prepago/planes controlados
Paquete Precio Capacidad Paquetes de minutos adicionales USA 10 mins₡4,50010 minsPaquetes de minutos adicionales USA 15 mins₡ 6,00015 minsPaquetes de minutos adicionales USA 30 mins₡ 10,50030 minsPaquetes de minutos adicionales USA 50 mins₡ 15,00050 minsPaquetes de minutos adicionales América 10 mins₡ 6,50010 minsPaquetes de minutos adicionales América 15 mins₡ 9,00015 minsPaquetes de minutos adicionales América 30 mins₡ 16,00030 minsPaquetes de minutos adicionales América 50 mins₡ 23,00050 mins- Tarifas en colones, incluyen impuestos.
América Móvil: Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y México.
- Paquetes mensajes roaming Prepago
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Paquete Precio Capacidad Paquete roaming Estados Unidos 15 sms₡1,35015 smsPaquete roaming Estados Unidos 25 sms₡ 2,00025 smsPaquete roaming Estados Unidos 50 sms₡ 3,50050 smsPaquete roaming América 15 sms₡ 1,35015 smsPaquete roaming América 25 sms₡ 2,00025 smsPaquete roaming América 50 sms₡ 3,50050 sms
Tarifas en colones, incluyen impuestos.Cobertura América: Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y México.
- Paquetes de datos roaming para Prepago
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Paquete Precio Capacidad Vigencia Paquetes de Internet América y Estados Unidos 50 MB₡10,00050MB7 díasPaquetes de Internet América y Estados Unidos 150 MB₡ 25,500150MB7 díasPaquetes de Internet América y Estados Unidos 300 MB₡ 46,000300MB15 díasPaquetes de Internet Roaming Prepago resto del mundo 50 MB₡ 20,50050MB7 díasPaquetes de Internet Roaming Prepago resto del mundo 150 MB₡ 56,500150MB15 días- Tarifas en colones, incluyen impuestos.
Cobertura América y Estados Unidos : Estados Unidos, Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y México.
Resto del mundo: países no mencionados en el grupo anterior, previo revisar cobertura enviando correo a roaming@claro.cr
Modalidad de recarga en planes controlados y Prepago
Previo al viaje, debés asegurarte que tiene suficiente saldo en la cuenta principal, de lo contrario podés solicitar la recarga de saldo desde Costa Rica o por medio de Banca en línea en caso tuviera.
- Tarifa Roaming prepago /Plan controlado sin paquete
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Región donde se encuntra el usuario en Roaming
Tipo de llamada Centroamérica *Estados Unidos América 1 Europa 1 Resto del Mundo Llamadas Entrantes₡0.00₡500₡1000₡1000Llamadas Salientes LocalesSe descuenta de sus minutos locales₡500₡1200₡1500Llamadas Salientes a Costa RicaSe descuenta de sus minutos locales₡500₡1200₡1500Salientes a CentroaméricaSe descuenta de sus minutos locales75010002400Salientes a América Movil37575010002400Salientes a Resto del Mundo750150024002400Mensaje de Texto SalienteSe descuenta de sus minutos locales₡100₡325₡325Mensaje de Texto Entrante0,00,00,00,0Hibrido
- Centroamérica: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá
- *Estados Unidos: si no contrata beneficio Sin Fronteras Norteamerica aplica la tarifa arriba mencionada.
- America 1: (Países presencia America Móvil) México, Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Uruguay, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Rep. Dominicana
- Europa 1: España, Reino Unido, Italia, Alemania
- Resto del Mundo: Canadá, Bélgica, Belice, Holanda, Mozambique, Lesotho, Sudafrica, Albania, Irlanda, Luxemburgo, Malta, Portugal, Suiza, Rep. Checa, Rumania, Australia, Nueva Zelanda, Grecia, Hungria, Tanzania, Turquia, Curacao, Caribe (Antigua, Barbados, Dominica, Grenada, Isla Caiman, Islas Virgenes Britanicas, Jamaica, Montserrat, St. Kitts, Sta. Lucia, St. Vicent, Turk Caicos).
- *Puerto Rico, Canadá, aplica beneficio SFN si lo contrata en su plan antiguo.
Prepago
- Centroamérica: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá.
- America 1: (Países presencia America Móvil) México, Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Uruguay, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Rep. Dominicana.
- Europa 1: España, Reino Unido, Italia, Alemania.
- Resto del Mundo: Canadá, Bélgica, Belice, Holanda, Mozambique, Lesotho, Sudafrica, Albania, Irlanda, Luxemburgo, Malta, Portugal, Suiza, Rep. Checa, Rumania, Australia, Nueva Zelanda, Grecia, Hungria, Tanzania, Turquia, Curacao, Caribe (Antigua, Barbados, Dominica, Grenada, Isla Caiman, Islas Virgenes Britanicas, Jamaica, Montserrat, St. Kitts, Sta. Lucia, St. Vicent, Turk Caicos).
- ¿Qué tiene que hacer un cliente si se encuentra fuera de Costa Rica y tiene inconvenientes?
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Podés comunicarte al call center +50670027002 sin costo llamando desde su celular o bien puede escribir al correo roaming@claro.cr.
- Realizar y recibir llamadas
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Métodos de marcación fuera de Costa Rica:
Para realizar llamadas en Roaming, se deben seguir el siguiente procedimiento:
- Llamadas locales en el país destino: marcás sólo el número de teléfono local.
- Llamadas a Costa Rica: marcás +506 y el número de 8 dígitos.
- Llamadas a otros destinos: marcás 00 o el signo +, luego el código de país y el número de teléfono.
- Llamadas internacionales estando en Estados Unidos: marcás 011, luego el código de país y el número de teléfono.
- Recepción de llamadas: te siguen contactando de la misma manera. Si quien te llama está en Costa Rica, marcá únicamente el número el número de 8 dígitos. Si te llaman de otro país, incluyendo el país que visitás, te marcan de la siguiente manera: +506 y el número de 8 dígitos.
- Ver cobertura roaming Prepago - plan control
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África
País Cíudad Operador Plan Banda Datos SudáfricaPretoriaVodacomPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingGhanaAccraVodacomPrepago / Plan Control900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingLesothoMaseruVodacomPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingMozambiqueMaputoVodacomPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingSudafricaPretoriaVodacomPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingTanzaniaDodomaVodacomPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingAsia
País Cíudad Operador Plan Banda Datos JapónTokioSoftbankPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingIndiaBhartiAIRTElPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingSri LankaColomboDialogPrepago / Plan Control900/1800/2100Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingOmánMascateOman TelecomPrepago / Plan Control900/1800/2100Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingTurquíaAnkaraVodafonePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingCaribe
País Cíudad Operador Plan Banda Datos AntiguaSaint JohnCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingAnguilaEl ValleCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingBarbadosBridgetownCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingBarbadosBridgetownCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingCayman Isl.George TownCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingCuracao (Antillas Holandesas)WillemstadUTS Setel / DigicelPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingDominicaRoseauCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingGrenadaSaint GeorgeCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingIslas Vírgenes BritánicasRoad TownCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingJamaicaKingstonCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingMontserratBrades PlymouthCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingPuerto RicoSan JuanClaro / DigicelPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingRepública Dominicana.Santo DomingoClaro / DigicelPrepago / Plan Control1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingSt Kitts and NevisBasseterreCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingSt LuciaCastriesCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingSt VincentKingstownCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingTurks + CaicosCockburn TownCable & Wireless / DigicelPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingCentroamérica
País Cíudad Operador Plan Banda Datos BeliceBelmopánBTLPrepago / Plan Control1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingEl SalvadorEl SalvadorClaroPrepago / Plan Control1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingGuatemalaGuatemalaClaroPrepago / Plan Control900/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingHondurasTegucigalpaClaroPrepago / Plan Control1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingNicaraguaManaguaClaroPrepago / Plan Control1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingPanamáPanamáClaroPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingEuropa
País Cíudad Operador Plan Banda Datos BielorusiaMinskA1 (VELCOM)Prepago / Plan Hibrido900/1800/2100Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingEstoniaTallinTELIAPrepago / Plan Hibrido900/1800/2100Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingBosnia & HerzegovinaSarajevoBH Telecom (BIHPT)Prepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingEsloveniaLiublianaA1 SiMobil(SVNSM)Prepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingDinamarcaCopenhagueTelenorPrepago / Plan Control900/1800/2100 - 3GSolo aplica si compra paquete de Datos RoamingFranciaParisOrange / BoyguesPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingSueciaEstocolmoTele 2Prepago / Plan ControlSolo aplica si compra paquete de Datos RoamingIslandiaReikiavikVodafonePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingPoloniaVarsoviaOrangePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingAlbaniaTiranaVodafonePrepago / Plan Control900/1800/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingAlemaniaBerlínVodafonePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingRusiaMoscúVimpelcomPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingBélgicaBruselasBelgacom/ Telenet Group (Base)Prepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingAustriaVienaMobilkom (A1)Prepago / Plan Control900/1800/2100 - 3GSolo aplica si compra paquete de Datos RoamingEspañaMadridVodafone / Xfera 3GPrepago / Plan Control900/1800/2100 - 3GSolo aplica si compra paquete de Datos RoamingNoruegaOsloTelenorPrepago / Plan Control900/1800/2100 - 3GSolo aplica si compra paquete de Datos RoamingHolandaAmsterdamKPNPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingGreciaAtenasVodafonePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingIrlandaDublinVodafonePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingItaliaRomaVodafone / H3G / TIM / WindPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingLuxemburgoLuxemburgoTangoPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingMaltaLa ValetaVodafonePrepago / Plan Control900/2100Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingHungríaBudapestVodafonePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingPortugalLisboaVodafonePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingSuizaBernaSunrise/SwisscomPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingReino UnidoLondresH3GPrepago / Plan Control1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingRep. ChecaPragaVodafone / operador O2Prepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingRumaniaBucarestVodafonePrepago / Plan Control900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingNorteamérica
País Cíudad Operador Plan Banda Datos Estados UnidosWashington D.CT MobilePrepago / Plan Control1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingCanadáOtawaTelus 3G/ Bell Mobility / RogersPrepago / Plan Control850/1900/2100Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingMéxicoMéxico D.F.TelcelPrepago / Plan Control1900 / 800-1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingOceanía
País Cíudad Operador Plan Banda Datos AustraliaCanberraVodafone / OptusPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingNueva ZelandaWellingtonVodafonePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingSudamérica
País Cíudad Operador Plan Banda Datos EcuadorQuitoClaroPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingArgentinaBuenos AiresClaroPrepago / Plan Control1900 BA, 850 resto del paísSolo aplica si compra paquete de Datos RoamingBrasilBrasiliaClaroPrepago / Plan Control1800/850Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingColombiaBogotáClaroPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingColombiaBogotáClaroPrepago / Plan Control850/1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingChileSantiagoClaroPrepago / Plan Control1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingParaguayAsunciónClaroPrepago / Plan Control1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingPerúLimaClaroPrepago / Plan Control1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingUruguayMontevideoClaroPrepago / Plan Control1900Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingResto del mundo
País Cíudad Operador Plan Banda Datos QatarDohaQtelPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingMalasiaKuala LumpurDigiPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingSerbiaBelgradoVip MobilePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingMacedoniaSkopieA1 Vip MobilePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingIsraelJerusalemPelephonePrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingArgeliaArgelATM Mobilis (DZAA1Prepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingRusiaMoscúMTS (RUS01)Prepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingEmiratos Árabes UnidosAbu DhabiEtisalat (ARETC)Prepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos RoamingCroaciaZagrebA1 VipnetPrepago / Plan Control900/1800Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
- Políticas y reglamentos de roaming