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Roaming Prepago

    Paquetes de minutos y mensajes
    Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

     Paquetes de llamadas en roaming Prepago/planes controlados

    Paquete roaming Estados Unidos América 1
    10 min
    ₡4,500.00
    ₡6,500.00
    15 min
    ₡6,000.00
    ₡9,000.00
    30 min
    ₡10,500.00
    ₡16,000.00
    50 min
    ₡15,000.00
    ₡23,000.00
    • Tarifas en colones, incluyen impuestos.

    América Móvil: Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y México.

    Paquetes de mensajes en roaming Prepago/planes controlados

    Paquete roaming Estados Unidos América 1
    15 sms
    ₡1.350,00
    ₡1.350,00
    25 sms
    ₡2.000,00
    ₡2.000,00
    50 sms
    ₡3.500,00
    ₡3.500,00
    • Tarifas en colones, incluyen impuestos.

    América Móvil: Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y México.

    Sin Fronteras Norteamérica
    Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

    Ahora contamos con un nuevo beneficio “Sin Fronteras Norteamérica”, el cual brinda por medio de una suscripción mensual de ¢2000, para ampliar la cobertura de nuestros planes Pospago (Libres y Controlados), sumando nuevos destinos, Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá y México a nuestra amplia cobertura en roaming y larga distancia internacional.

    Al activar el beneficio, se activa el cobro de las llamadas a tarifa local, en llamadas de larga distancia internacional y roaming, además de mensajes de texto y navegación, para los nuevos destinos de Estados Unidos (Alaska, Hawái y Puerto Rico), Canadá y México.

    Las llamadas y mensajes de texto entrantes estando en Roaming en Estados Unidos (Alaska, Hawái y Puerto Rico) y Canadá, serán GRATIS.

    Ve Guía Postpago Sin Fronteras

    Paquetes de datos roaming para Prepago
    Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

     

    Paquete América y Estados Unidos Vigencia Resto del mundo Vigencia resto del mundo
    50MB
    ₡ 10,000
    7 días
    ₡ 20,500
    7 días
    150MB
    ₡ 25,500
    7 días
    ₡ 56,500
    15 días
    300MB
    ₡ 46,000
    15 días
    N/A
    N/A
    • Tarifas en colones, incluyen impuestos.

    América Móvil: Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y México.

    Resto del mundo: países no mencionados en el grupo anterior, previo revisar cobertura enviando correo a roaming@claro.cr

    Modalidad de recarga en planes controlados y Prepago

    Previo al viaje, debés asegurarte que tiene suficiente saldo en la cuenta principal, de lo contrario podés solicitar la recarga de saldo desde Costa Rica o por medio de Banca en línea en caso tuviera.

    Tarifas de minutos sin paquetes de roaming
    Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

     Tarifas por minuto en planes controlados

    Tipo de llamada Centroamérica Estados Unidos - América 1 Europa 1 Resto del mundo
    Entrantes
    0.00
    ₡500.00
    ₡1000.00
    ₡1000.00
    Salientes locales
    Se descuenta de tus minutos locales
    ₡500.00
    ₡1200.00
    ₡1500.00
    Salientes a Costa Rica
    Se descuenta de tus minutos locales
    ₡500.00
    ₡1200.00
    ₡1500.00
    Mensaje de texto saliente Centroamérica
    Se descuenta de tus mensajes locales
    ₡100.00
    ₡325.00
    ₡325.00

     

    • Centroamérica: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá (para detalles de este beneficio favor ver en legal y regulatorio en página www.claro.cr)
    • Estados Unidos - América 1: aplicada si su plan no tiene incluido el beneficio Sin Fronteras Norteamerica.
    • Europa 1: España, Reino Unido e Italia
    • Resto del mundo: Canadá, Bélgica, Belice, Holanda y nuevos países con los que se aperture servicio.

    Países presencia América Móvil (México, Rep. Dominicana, Perú, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y Puerto Rico)

    Tarifas por minuto en servicio Prepago
    Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

     Tarifas por minuto en servicio Prepago

    Tipo de llamada Estados Unidos - América 1 Europa 1 Resto del mundo
    Entrantes
    ₡500.00
    ₡1000.00
    ₡1000.00
    Salientes locales
    ₡500.00
    ₡1200.00
    ₡1500.00
    Salientes a Costa Rica
    ₡500.00
    ₡1200.00
    ₡1500.00
    Mensaje de texto saliente Centroamérica
    ₡100.00
    ₡325.00
    ₡325.00

     

    • Centroamérica: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, y Panamá (para detalles de este beneficio favor ver en legal y regulatorio en página www.claro.cr)
    • Estados Unidos - América 1: aplicada si su plan no tiene incluido el beneficio Sin Fronteras Norteamerica.
    • Europa 1: España, Reino Unido e Italia
    • Resto del Mundo: Canadá, Bélgica, Belice, Holanda y nuevos países con los que se aperturen servicios.

    Países presencia América Móvil (México, Rep. Dominicana, Perú, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil y Puerto Rico)

    ¿Qué tiene que hacer un cliente si se encuentra fuera de Costa Rica y tiene inconvenientes?
    Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

    Podés comunicarte al call center +50670027002 sin costo llamando desde su celular o bien puede escribir al correo roaming@claro.cr.

    Realizar y recibir llamadas
    Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

    Métodos de marcación fuera de Costa Rica:

    Para realizar llamadas en Roaming, se deben seguir el siguiente procedimiento:

    • Llamadas locales en el país destino: marcás sólo el número de teléfono local.
    • Llamadas a Costa Rica: marcás +506 y el número de 8 dígitos.
    • Llamadas a otros destinos: marcás 00 o el signo +, luego el código de país y el número de teléfono.
    • Llamadas internacionales estando en Estados Unidos: marcás 011, luego el código de país y el número de teléfono.
    • Recepción de llamadas: te siguen contactando de la misma manera. Si quien te llama está en Costa Rica, marcá únicamente el número el número de 8 dígitos. Si te llaman de otro país, incluyendo el país que visitás, te marcan de la siguiente manera: +506 y el número de 8 dígitos.
    Ver cobertura roaming Prepago - plan control
    Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+

     

     

    África

    País Cíudad Operador Plan Banda Datos
    Sudáfrica
    Pretoria
    Vodacom
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Ghana
    Accra
    Vodacom
    Prepago / Plan Control
    900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Lesotho
    Maseru
    Vodacom
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Mozambique
    Maputo
    Vodacom
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Sudafrica
    Pretoria
    Vodacom
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Tanzania
    Dodoma
    Vodacom
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

     

    Asia

    País Cíudad Operador Plan Banda Datos
    Turquía
    Ankara
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

     

    Caribe

    País Cíudad Operador Plan Banda Datos
    Antigua
    Saint John
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Anguila
    El Valle
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Barbados
    Bridgetown
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Barbados
    Bridgetown
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Cayman Isl.
    George Town
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Curacao (Antillas Holandesas)
    Willemstad
    UTS Setel
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Dominica
    Roseau
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Grenada
    Saint George
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Islas Vírgenes Británicas
    Road Town
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Jamaica
    Kingston
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Montserrat
    Brades Plymouth
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Puerto Rico
    San Juan
    Claro
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    República Dominicana.
    Santo Domingo
    Claro
    Prepago / Plan Control
    1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    St Kitts and Nevis
    Basseterre
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    St Lucia
    Castries
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    St Vincent
    Kingstown
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Turks + Caicos
    Cockburn Town
    Cable & Wireless
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

     

    Centroamérica

    País Cíudad Operador Plan Banda Datos
    Belice
    Belmopán
    BTL
    Prepago / Plan Control
    1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Belice
    El Salvador
    Claro
    Prepago / Plan Control
    1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Guatemala
    Guatemala
    Claro
    Prepago / Plan Control
    900/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Honduras
    Tegucigalpa
    Claro
    Prepago / Plan Control
    1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Nicaragua
    Managua
    Claro
    Prepago / Plan Control
    1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Panamá
    Panamá
    Claro
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

     

    Europa

    País Cíudad Operador Plan Banda Datos
    Dinamarca
    Copenhague
    Telenor
    Prepago / Plan Control
    900/1800/2100 - 3G
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Francia
    Paris
    Orange
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Suecia
    Estocolmo
    Tele 2
    Prepago / Plan Control
     
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Islandia
    Reikiavik
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Polonia
    Varsovia
    Orange
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Albania
    Tirana
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900/1800/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Alemania
    Berlín
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Rusia
    Moscú
    Vimpelcom
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Bélgica
    Bruselas
    Belgacom/ Telenet Group (Base)
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Austria
    Viena
    Mobilkom (A1)
    Prepago / Plan Control
    900/1800/2100 - 3G
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    España
    Madrid
    Vodafone / Xfera 3G
    Prepago / Plan Control
    900/1800/2100 - 3G
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Noruega
    Oslo
    Telenor
    Prepago / Plan Control
    900/1800/2100 - 3G
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Holanda
    Amsterdam
    KPN
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Grecia
    Atenas
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Irlanda
    Dublin
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Italia
    Roma
    Vodafone / H3G / TIM / Wind
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Luxemburgo
    Luxemburgo
    Tango
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Malta
    La Valeta
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900/2100
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Hungría
    Budapest
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Portugal
    Lisboa
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Suiza
    Berna
    Sunrise/Swisscom
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Reino Unido
    Londres
    H3G
    Prepago / Plan Control
    1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Rep. Checa
    Praga
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Rumania
    Bucarest
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

     

    Norteamérica

    País Cíudad Operador Plan Banda Datos
    Estados Unidos
    Washington D.C
    T Mobile
    Prepago / Plan Control
    1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Canadá
    Otawa
    Telus 3G/ Bell Mobility / Rogers
    Prepago / Plan Control
    850/1900/2100
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    México
    México D.F.
    Telcel
    Prepago / Plan Control
    1900 / 800-1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

     

    Oceanía

    País Cíudad Operador Plan Banda Datos
    Australia
    Canberra
    Vodafone / Optus
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Nueva Zelanda
    Wellington
    Vodafone
    Prepago / Plan Control
    900/1800
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming

     

    Sudamérica

    País Cíudad Operador Plan Banda Datos
    Argentina
    Buenos Aires
    Claro
    Prepago / Plan Control
    1900 BA, 850 resto del país
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Brasil
    Brasilia
    Claro
    Prepago / Plan Control
    1800/850
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Colombia
    Bogotá
    Claro
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Colombia
    Bogotá
    Claro
    Prepago / Plan Control
    850/1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Chile
    Santiago
    Claro
    Prepago / Plan Control
    1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Paraguay
    Asunción
    Claro
    Prepago / Plan Control
    1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Perú
    Lima
    Claro
    Prepago / Plan Control
    1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Uruguay
    Montevideo
    Claro
    Prepago / Plan Control
    1900
    Solo aplica si compra paquete de Datos Roaming
    Políticas y reglamentos de roaming
    Reduce o aumenta el tamaño del texto A- A A+