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Roaming Prepago

Paquetes Minutos y Mensajes
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PAQUETES DE LLAMADAS EN ROAMING PREPAGO / PLANES CONTROLADOS


Paquete Roaming    

 Estados Unidos     América 1    

10 min.

 ₡4,500.00 ₡6,500.00

15 min.

 ₡6,000.00 ₡9,000.00

30 min.

 ₡10,500.00 ₡16,000.00

50 min.

 ₡15,000.00 ₡23,000.00

Tarifas en Colones, incluyen impuestos.

 

América Movil: Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil + México.

 

PAQUETES DE MENSAJES EN ROAMING PREPAGO / PLANES CONTROLADOS


Paquete Roaming
Estados Unidos
América 1

15 SMS

 ₡1.350,00 ₡1.350,00

25 SMS

 ₡2.000,00 ₡2.000,00

50 SMS

 ₡3.500,00 ₡3.500,00

Tarifas en Colones, incluyen impuestos.

 

América Movil: Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil + México.

SIN FRONTERAS NORTEAMERICA
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Ahora contamos con un nuevo beneficio “Sin Fronteras Norteamérica”, el cual brinda por medio de una suscripción mensual de 2000 colones, para ampliar la cobertura de nuestros planes Pospago (Libres y Controlados), sumando nuevos destinos, Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá y México a nuestra amplia cobertura en Roaming y Larga Distancia Internacional.

Al activar el beneficio, se activa el cobro de las llamadas a tarifa local, en llamadas de larga distancia internacional y Roaming, además de mensajes de texto y navegación, para los nuevos destinos de Estados Unidos (Alaska, Hawái y Puerto Rico), Canadá y México.

Las llamadas y mensajes de texto entrantes estando en Roaming en Estados Unidos (Alaska, Hawái y Puerto Rico) y Canadá, serán GRATIS.

Vea Guía Postpago Sin Fronteras

Paquetes de Datos Roaming para Prepago
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Paquete    

 América y Estados Unidos     VIGENCIA     MUNDO     VIGENCIA    

50MB

 ₡ 10,000 7 días ₡ 20,500 7 días

150MB

 ₡ 25,500 7 días ₡ 56,500 15 días

300MB

 ₡ 46,000 15 días   N/A

Tarifas incluyen impuestos.

 

América Movil: Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil + México.
Resto del Mundo: países no mencionados en el grupo anterior, previo revisar cobertura enviando correo a roaming@claro.cr

MODALIDAD DE RECARGA EN PLANES CONTROLADOS Y PREPAGO

Previo al viaje, debe asegurarse que tiene suficiente saldo en la cuenta principal, de lo contrario puede solicitar la recarga de saldo desde Costa Rica o por medio de Banca en línea en caso tuviera.

Tarifas de Minutos sin Paquetes de Roaming
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TARIFAS POR INUTO EN PLANES CONTROLADOS

 

Tipo de Llamada Centroamérica Estados Unidos
América 1		 Europa 1 Resto del Mundo
Entrantes 0.00 500 1000 1000
Salientes Locales Se descuenta de sus
minutos locales		 500 1200 1500
Salientes a
Costa Rica		 Se descuenta de sus
minutos locales		 500 1200 1500
Mensaje de texto Saliente
Centro América		 Se descuenta de sus
mensajes locales		 100 325 325

 

Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá (para detalles de este beneficio favor ver en legal y regulatorio en página www.claro.cr)

*Estados Unidos aplicada si su plan no tiene incluido el beneficio Sin Fronteras Norteamerica.

Países presencia América Móvil (México, Rep. Dominicana, Perú, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil, Puerto Rico)

Europa 1: España, Reino Unido, Italia
Resto del Mundo: Canadá, Bélgica, Belice, Holanda y nuevos países con los que se aperture servicio.

Tarifas por minuto en servicio Prepago
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 TARIFAS POR MINUTO EN SERVICIO PREPAGO

Tipo de Llamada Estados Unidos
América 1		 Europa 1 Resto del Mundo
Entrantes 500 1000 1000
Salientes Locales 500 1200 1500
Salientes a
Costa Rica		 500 1200 1500
Mensaje de texto Saliente
Centro América		 100 325 325

 

Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá (para detalles de este beneficio favor ver en legal y regulatorio en página www.claro.cr)

Países presencia America Móvil (México, Rep. Dominicana, Perú, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil, Puerto Rico)

Europa1: España, Reino Unido, Italia
Resto del Mundo: Canadá, Bélgica, Belice, Holanda y nuevos países con los que se aperture servicio.

 

¿Qué tiene que hacer un cliente si se encuentra fuera de Costa Rica y tiene inconvenientes?
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Puede comunicarse al call center +50670027002 sin costo llamando desde su celular o bien puede escribir al correo roaming@claro.cr.

Realizar y Recibir Llamadas
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Métodos de marcación fuera de Costa Rica:

Para realizar llamadas en Roaming, se deben seguir el siguiente procedimiento:

 

  • Llamadas locales en el país destino: marcas sólo el número de teléfono local.
  • Llamadas a Costa Rica: marcas +506 y el número de 8 dígitos.
  • Llamadas a otros destinos: marcas 00 o el signo +, luego el código de país y el número de teléfono.
  • Llamadas internacionales estando en Estados Unidos: marcas 011, luego el código de país y el número de teléfono.
  • Recepción de llamadas: te siguen contactando de la misma manera. Si quien te llama está en Costa Rica, marca únicamente el número el número de 8 dígitos. Si te llaman de otro país, incluyendo el país que visitas, te marcan de la siguiente manera: +506 y el número de 8 dígitos.
¿Cual es la cobertura de roaming prepago?
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Ver cobertura aquí .